調度中心:工單待處理中心,可以派工,修改,及取消工單處理。默認派工到工單處理,也可以將工單直接派到修品檢測、服務報價中。樂報修或吉客云對接的工單默認都同步到調度中心。
操作說明:
刷新:重新加載頁面數據,當打開多個功能窗口時,不同窗口之間切換時,如果要顯示最新數據,需要點“刷新”顯示。新打開窗口或提示信息跳到窗口時,會自動刷新。
派工:將工單派工檢測、報價或工單處理環節。
修改:修改工單內容;
取消:取消工單,取消后工單直接進入審核關閉環節,待審核后正式取消(如未啟用審核環節,則自動直接取消),取消后的工單,可在服務查詢里刪除此單,取消的工單不會計入收入或員工提成;
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機器明細:工單的關聯機器,可以對機器進行添加、刪除,及修改操作;
附件:工單附件文件,比如圖片或文檔,可對附件進行查看、上傳,及刪除操作;
日志:工單歷史操作記錄;