手動登錄安裝工單內容,如客戶信息、機器信息、安裝信息及分配技術員等。支持項目安裝管理。

手機端安裝受理視頻

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操作說明:

  • 客戶信息:客戶名稱/聯系人/電話/地址等,新客戶可在選擇客戶頁面臨時新建;

  • 所屬項目:選擇本安裝單歸屬的項目,比如工程項目等。可在【辦公】-【項目管理】中管理項目內容;

  • 安裝方式:可在基礎數據中維護;

  • 機器信息:如機器品牌、類別、型號、序列號及購買時間發票等內容;

  • 安裝內容:安裝施工的內容據;

  • 業績點:用于員工提成計算或考核,在基礎數據里【服務類別】和【機器型號】可設置業績點數值,受理時選擇相應的選項后,自動算出工單的分值并顯示在工分里;

  • 服務級別:工單級別,可在基礎數據-服務相關-服務級別里設置;

  • 預計完成時間:預估完成的時間;


批量登記方式:與標準方式一樣,添加機器更方便;
批量方式登記的,系統會自動按每臺機器生成對應的一張工單,工單單號會顯示對應的批量流水號


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