客戶結算：與客戶結算費用。客戶的費用是工單添加的配件或服務項目 客付結算方式部分產生的費用。
在系統設置-服務管理，中勾選“服務單客付金額為0時，自動跳過結算環節”，勾選后工單客付為0時，跳待結算環節；
操作說明
———-功能操作———-
刷新：重新加載頁面數據，當打開多個功能窗口時，不同窗口之間切換，如果要顯示最新數據，需要點“刷新”顯示。新打開窗口或提示信息跳到窗口時，會自動刷新。
結算：進行結算操作，有現收的，填本次現收金額及收款賬戶等，否則費用自動進行掛賬處理，計入該客戶的應收賬款；
說明：實際應收=配件費+服務費+附加費-優惠金額本次現收：客戶現付金額，結算后，系統會生成對應的收款單，在【賬款管理】-【收付款單】-【收款單】中
額外成本：工單支出的除配件成本外其它的成本金額，用于計算工單毛利；
物品去向：一般針對于寄修/送修，修品的去向說明，可在【基礎數據】中設置，如果修品去向有勾選“需發貨”屬性，在選擇此物品去向后，會自動生成發貨單在【收發管理】中。
修改：工單信息修改；
駁回：將工單退回到之前環節中；
———-工單關聯信息操作———-
派工單（處理過程）：工單派工處理操作記錄，顯示工單處理的過程；
附件：工單相關的附件信息，比如故障上傳圖片、工單處理時上傳的圖片等；
備件/耗材：錄入安裝用到的材料或配件，生成工單費用的一部分；添加的材料配件需要經過領料開單或出庫開單后才會出庫（勾選外購的除外）。查看工單配件/服務項目的詳細說明
服務項目：服務收費的項目，比如安裝費，調試費等；服務項目在【基礎數據】-【服務相關】-【服務項目】中設置，可按不同品類機器設置不同的收費價格，同時可設置對網點或廠商的結算價，及員工的提成；查看工單配件/服務項目的詳細說明
費用支出：工單處理過程中相關費用，比如交通費，運費等；添加費用后，點“費用支付”，開出費用支出單，在【賬款管理】-【現金銀行】-【其它支出】單里可查看；
機器明細：工單關聯的機器信息；
報價明細：報務報價明細；
操作日志：工單所有操作的日志流水；
提成明細：根據員工目錄設置的提成公式自動計算提成（有些提成是在客戶結算的生成的），也可手動添加員工的提成明細；
服務獎懲：錄入員工的獎懲金額，可以錄入多個員工的獎懲明細；
———-右鍵操作———-
列配置：設置工單列表界面的字段是否顯示，及顯示名稱、順序；列置說明
