前端用戶自助報修、查詢及評價,后端工單受理,自動派單,及工單處理移動化,工單流轉流程化,安裝\維修情況等通過拍照或錄視頻,以及地點定位的方式,來達到對服務現場的監管,以提升現場服務的滿意度。
整個過程業務相關單據數據自動生成統計,可隨時查詢,以便對服務實施進行監控,完善服務質量管理。
公司配件、員工配件多角色的配件庫存,良品、廢品不同備件屬性,以及備件出入庫、調撥、盤點、拆裝,員工備件領退管理等,全面管理備件,減少庫存積壓和損耗,提高庫存周轉,有效降低物料的成本。
詳盡記錄客戶檔案、客戶關聯機器、維修保養記錄、客戶跟蹤記錄、客戶投拆等。 通過系統建立起多維度的營銷渠道和售后用戶資源庫,建立一個穩定高效通暢的溝通平臺,使您能夠輕松管理日益增多的客戶資源,提升客戶滿意度和忠誠度。
管理客戶的所有機器信息,機器保養巡檢計劃設置,到期會自動提醒,從而進行保養派工。管理機器的詳細配置、圖片附件等,以及查詢該機器關聯的所有工單和機器操作的日志記錄。
本系統提供采購、銷售、倉庫等完整的備件進銷存管理,可通過序列號采購、銷售、出入庫、調撥、售后維修等環節進行全程跟蹤;
現金銀行賬戶管理、收款付款管理、應收應付管理及費用報銷管理,支持預收預付及同一往來賬戶的應收應付業務對沖;通過財務分析報表,了解企業日常運營狀況,為企業經營決策提供財務數據分析;
專注于服務行業管理信息化領域 18年,多款產品方案涉及IT數碼、電腦辦公、家電家裝、手機、醫療器械、機器設備、儀器儀表等多個行業,服務于全國各地5000多家企業用戶。
了解更多...SaaS模式,部署時間短,無需獨立部署注冊即用。進入成本低,不需要一次性投入太多費用,也無需在硬件和IT維護人員方面進行任何投資,即可獲得專業級的服務。無需擔心升級的成本和復雜性,享受最新版本的應用程序和功能。
阿里云部署,分布式服務器和網站系統架構及云盾的全方位互聯網安全攻防體系,為用戶數據在物理和網絡安全提供保障;
內部嚴格控制和授權相關人員訪問數據的權限,所有登錄和操作過程均被實時審計,不同企業用戶數據采用完全隔離存放,確保數據私密性與安全性。
了解更多...網頁版或PC客戶端,滿足公司場景辦公需求,更詳細的統計分析和系統配置管理。
支持安卓、蘋果、微信等多終端,消息提醒、工單處理、業務審核等,滿足移動辦公需求,移動辦公不再難。
數據隨時同步,電腦端工作進度切換手機端繼續處理,真正實現隨時隨地進行辦公。
后續不斷推出中……